The Microcredit: User’s Perceptual Perspective
DOI:
https://doi.org/10.35319/zzq91e51Keywords:
Microfinance, Microcredit, PerceptionsAbstract
Over the last decade, many economists have been concerned with investigating the topic of microfinance, specially the microcredit, with the aim to determine its impact on poverty. In this regard, the positions are still found among those who advocate for its positive contribution to the development and others who maintain the contrary.
In contrast to the above, in this study are intended to determine the user perceptions of microcredit, considering its attributes, which are offered in Cochabamba- Bolivia. For this purpose, is done through a qualitative and a quantitative research, by applying a correspondence analysis and cluster analysis; constructing a perceptual map for services and their attributes, including a dendrogram that shows the formation of groups or segments. The results of this investigation allow knowing from the perspective of users, the positive or negative effect with microcredit obtained
Downloads
References
ASFI. (2013). Entidades supervisadas con licencia de funcionamiento.
ASOFIN - Asociación de Entidades Financieras Especializadas en Microfinanzas de Bolivia. (2010). Asociación de Entidades Financieras Especializadas en Microfinanzas.
Astous, Alain d’. (2005). Le projet de recherche en marketing. Montréal: Chenelière Éducation.
Bazoberry, E. (1999). Experiencia de PRODEM en el crédito grupal e individual. En El reto de América Latina para el siglo XXI: Servicios financieros en el área rural. La Paz: Fundación para la Producción.
Berger, Marguerite, Goldmark, Lara, Miller Sanabria, Tomás & Banco Interamericano de Desarrollo. (2006). An inside view of Latin American microfinance. Washington, D.C.: Inter-American Development Bank.
Besley, Scott, Jasso, Erika M. & D’Borneville, Hernán. (2009). Fundamentos de administración financiera. México D.F.: Cengage Learning.
Bijmolt, Tammo H.A. & Wedel, Michel. (1999). A comparison of multidimensional scaling methods for perceptual mapping. Journal of Marketing Research, 36(2), 277.
Bloom, Paul N., Hoeffler, Steve, Keller, Kevin Lane & Meza, Carlos E. Basurto. (2006). How social-cause marketing affects consumer perceptions. MIT Sloan Management Review, 47(2), 49.
Brigham, Eugene & Houston, Joel. (2009). Fundamentals of Financial Management (6ª ed.). Mason, OH: Cengage Learning.
Coren, S., Ward, L.M. & Enns, J.T. (2003). Sensation and Perception (6ª ed.). Hoboken, NJ: Wiley.
Cravens, David W. & Piercy, Nigel. (2010). Strategic Marketing. Princeton, N.J.: McGraw Hill.
Dias, F. (2004). Finanzas solidarias.
Dlabay, Les R. & Burrow, Jim. (2008). Business Finance. Mason, OH: South-Western.
Eid, S. (1998). Retrospectiva y perspectivas de una experiencia exitosa. En Microempresa vs. pobreza, ¿un desafío imposible?. La Paz: Instituto Boliviano de Estudios Empresariales.
Ferré Trenzano, José María. (2003). Estrategias de productos y precios. Barcelona: Océano.
Ferrell, O.C. & Hartline, Michael D. (2006). Estrategia de marketing. México: Cengage Learning Latin America.
Gibson, James J. (1979). The ecological approach to visual perception. Boston: Houghton Mifflin.
Hauser, John R. & Koppelman, Frank S. (1979). Alternative perceptual mapping techniques: relative accuracy and usefulness. Journal of Marketing Research, 16(4), 495-506.
Hellriegel, D. & Slocum, J.W. (2009). Organizational Behavior (12ª ed.). Mason, OH: South-Western / Cengage Learning.
Hoyer, Wayne D. & MacInnis, Deborah J. (2012). Consumer Behavior (6ª ed.). Mason, OH; Andover: South-Western / Cengage Learning.
Lauzier, M. & Roy, M. (2010, mayo). Exploring the use and validity of perceptual mapping as a tool for employer branding. Ponencia presentada en la Annual Conference of the Administrative Sciences Association of Canada, Regina, Saskatchewan.
Lilien, Gary L., Rangaswamy, A.V., Bruggen, G.H. & Starke, K. (2004). DSS effectiveness in marketing resource allocation decisions: reality vs. perception. Information Systems Research, 15(3), 216-235.
Lilien, Gary L. & Rangaswamy, Arvind. (2004). Marketing Engineering: Computer-Assisted Marketing Analysis and Planning (2ª ed.). State College, PA: Trafford.
MacLean, J. (2005). Microfinanzas en Bolivia: Aportes y perspectivas. Santiago de Chile: CEPAL.
Marr, David. (1982). Vision: A Computational Investigation into the Human Representation and Processing of Visual Information. San Francisco: W.H. Freeman.
Millares, E. (1998). El fondo del microcrédito. En Microempresa vs. pobreza, ¿un desafío imposible?. La Paz: Instituto Boliviano de Estudios Empresariales.
Murphy, Steven A., Butt, Irfan & Papadopoulos, Nicolas. (2007). The role of affect in the development of positioning strategy and judgments. Ponencia presentada en ASAC.
Prahalad, C.K. (2005). La fortuna en la base de la pirámide: cómo crear una vida digna y aumentar las opciones mediante el mercado. España.
Rock, Irvin. (1983). The logic of perception. Cambridge, MA: MIT Press.
Samanamud, J., Alvarado, M. & del Castillo, G. (2003). La configuración de las redes sociales en el microcrédito en contextos de precariedad laboral: el caso de los confeccionistas en tela de la ciudad de El Alto. La Paz: Programa de Investigación Estratégica en Bolivia.
Servet, J.M. (2007). Microfinanzas, responsabilidad social y ética de la acción. Arequipa: Instituto Universitario de Estudios en Desarrollo (IUED) de la Universidad de Ginebra.
Smith, Edward; Atkinson, Rita L.; Hilgard, Ernest R.; Morand, Maresca; Fernández Frías, Daniela; Ballesteros Barrado, Carlos & Ynaraja, Benjamín. (2003). Atkinson & Hilgard’s introducción a la psicología. Madrid: Thomson Paraninfo.
Solomon, Michael R. (2012). Consumer Behavior: Buying, Having and Being (10ª ed.). Upper Saddle River, N.J.: Pearson Education.
Temsamani, Jalila, Mathieu, Anne & Parissier, Catherine. (2007). L’impact des dimensions du produit sur la valeur perçue globale. Ponencia presentada en ASAC.
Von Stauffenberg, D. & Pérez, M. (2006). Informe sobre el estado de las microfinanzas en América Latina.
Vonderlack, R. & Schreiner, M. (2001). Mujeres, microfinanzas y ahorro: Lecciones y propuestas. St. Louis: Center for Social Development.
Walker, Orville C., Mullins, John Walker & Larreche, Jean-Claude. (2006). Marketing Strategy: A Decision-Focused Approach. McGraw-Hill Irwin.
Ynaraja, R. (2000). Bolivia: Una experiencia en microfinanzas. España: Información Comercial Española.
Yunus, Muhammad, Jolis, Alan & Morshed, Lamiya. (2006). El banquero de los pobres: Los microcréditos y la batalla contra la pobreza en el mundo. Barcelona: Paidós.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2014 Revista Perspectivas
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
La Revista Perspectivas de la Universidad Católica Boliviana, es una revista de acceso abierto, por lo tanto, es de libre acceso en su integridad. Está permitida su lectura, búsqueda, descarga, distribución y reutilización legal en cualquier tipo de soporte únicamente para fines no comerciales, siempre y cuando la obra sea debidamente citada.
