Núm. 47 (2021): Revista Perspectivas N° 47

Este número incluye una serie de artículos de investigación de alta relevancia en las áreas de marketing, control conductual, branding, percepción del cliente e innovación. El primer artículo aborda el comportamiento del consumidor socialmente responsable en Bolivia, identificando factores como el compromiso afectivo y la eficacia percibida como determinantes clave. El segundo estudio explora los factores que impactan el aprendizaje virtual en la Universidad Católica Boliviana, destacando la utilidad percibida y el control conductual como influencias positivas, mientras que la actitud tiene un impacto negativo. En el tercer artículo, se analizan las preferencias de los consumidores en el sector de snacks, identificando atributos como la marca, etiqueta y envase como los más valorados. El cuarto artículo profundiza en la importancia del valor experiencial en la industria restaurantera, subrayando cómo el entorno físico y las innovaciones afectan las percepciones de los clientes. Finalmente, el quinto artículo explora el concepto de innovación en la administración de empresas, mostrando su evolución desde el enfoque centrado en la empresa hacia un modelo de co-creación de valor entre la empresa y el consumidor. Estos artículos ofrecen una visión integral sobre temas clave en el ámbito empresarial y económico, siendo de gran utilidad para académicos y profesionales del sector.