Cuadro de mando integral como una herramienta de planificación estratégica.
DOI:
https://doi.org/10.35319/52hnnd15Palabras clave:
Contabilidad, Cuadro de Mando, Cuadro de Mando Integral, Control de GestiónResumen
El trabajo que presento surge en el marco de un proyecto mucho más amplio que se está desarrollando, que es el Programa de Mejoramiento de la Gestión Estratégica y Productividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Bolivia, a través de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), que incluye la implantación del Cuadro de Mando Integral, el Mejoramiento de los Procesos y la aplicación de un Business Process Management (BPM).
Para ello, a partir de una breve introducción al CMI, fundamentada en los planteamientos teóricos de sus precursores Kaplan y Norton, reflexionamos acerca de su evolución a partir del Cuadro de Mando (CM) tradicional y tratamos de delimitar las diferencias fundamentales que, en mi opinión, pueden ser significativas, con el objetivo de contrastar las críticas que han surgido desde distintos posicionamientos que cuestionan la versatilidad de este modelo en la gestión de las unidades socio-económicas.
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