Operativa del marketing interno: propuesta de modelo de endomarketing. Revista Perspectivas, [S. l.], n. 23, p. 189–231, 2009. DOI: 10.35319/xf2krm03. Disponível em: https://perspectivas.ucb.edu.bo/index.php/a/article/view/225. Acesso em: 9 jul. 2025.