Análisis del nivel de influencia de los factores determinantes en la recompra y el word of mouth positivo en el sector del transporte pesado. Revista Perspectivas, [S. l.], n. 46, p. 9–46, 2020. DOI: 10.35319/5y784323. Disponível em: https://perspectivas.ucb.edu.bo/index.php/a/article/view/58. Acesso em: 5 jul. 2025.