Inteligencia emocional y desempeño laboral en trabajadores de la Empresa Unión, Perú
DOI:
https://doi.org/10.35319/perspectivas.202657303Palabras clave:
Inteligencia emocional, Desempeño laboral, Motivación del personal, Entorno laboralResumen
La inteligencia emocional es una competencia esencial para optimizar el desempeño laboral en las organizaciones modernas. Este estudio analiza la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en trabajadores de la empresa Unión, Perú, enfatizando su papel en la mejora de la eficacia, la motivación y las relaciones interpersonales. A partir de una revisión teórica y un enfoque descriptivo-correlacional aplicado a 180 empleados, se desprende que el manejo adecuado de las emociones propias y ajenas contribuye a un clima laboral positivo, fortalece la resiliencia ante las demandas organizacionales y reduce los conflictos laborales. Asimismo, la inteligencia emocional contribuye al desarrollo de una cultura organizacional orientada a la productividad, la innovación y el compromiso institucional. En conclusión, fortalecer las competencias emocionales es un factor estratégico para el desempeño sostenible y el éxito organizacional.
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